◆各項目をクリックしてください。該当項目までジャンプします。
● 正しくお使い頂くために
● サイズについて
● 返品・交換・修理について
● お支払いについて
● お届けについて
●正しくお使い頂くために(複数足ご購入の際の注意点)
※加水分解について(複数足ご購入の際の注意点)
ヤマトサンダルのほとんどにウレタン底(ソール)を使用しております。
ウレタン素材の性質上、加水分解という現象が発生します。
⇒加水分解
加水分解とはウレタン素材のソールが水分と結びついて科学分解(破損・ひび割れ・底はがれ)を起こしてしまう現象です。
通常通り 日常で履かれている状態であれば発生しにくいのですが、買いだめ等で長期間履かない状態で保存の後ご使用になる際には 加水分解の可能性が高く考えられます。
●買いだめをお考えで複数足ご購入は避けて頂き、ご面倒ではございますが、履く足数だけその都度ご購入頂けることをお勧めいたします。
・お手入れのときは
素材に合ったクリーナーやクリーム等をご使用ください。ものによっては、変色の原因となります。お手入れ方法等で疑問ございましたら、ご連絡ください。
汚れをおとして陰干ししてから、通気の良い所へおしまい下さい。汚れたまま保管すると、変色やカビの原因となります。
▲上へ戻る
●サイズについて
・サンダルを選ぶときは
自分の足のサイズや特徴を理解して、無理のない履き心地のサンダルを選んで下さい。足に合わないサンダルは、痛みや疲れの原因となります。
・サイズがあわなかった場合
商品到着後1週間以内で、室内での試着状態に限りサイズ交換承ります。1回目交換のみ、当社へのご返品料金はお客様負担で、返送料金は当社にて負担いたします。2回目以降の交換の際の往復料金はお客様負担とさせて頂きます。メール・電話・FAXにてご連絡ください。
※商品到着後1週間を過ぎてのご連絡は交換の対象となりませんので、到着後は早めにご確認下さい。
※品番や色の交換など、お客様都合による交換につきましては、送料もお客様負担となりますので、ご注意ください。
▲上へ戻る
●返品・交換・修理について
・返品・交換について
返品・交換は商品到着後1週間以内に限りお受けしております。
1週間を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
原則として、ご使用後の交換・返品はお受けしておりません。
・修理について
ご愛着を持って長年ご使用頂きありがとうございます。
修理 \5,000より
修理箇所・状態により別途追加料金となります。お見積もり致しますので、一度お問い合わせください。
修理の際、往復送料はお客様負担となります。また持ち込みにても対応させて頂きます。
※天然素材を使用しておりますので、色落ち、柄落ちなどの劣化には修理対応致しかねます。ご了承ください。
▲上へ戻る
●お支払いについて
銀行振り込み・クレジットカードのどちらかのお支払方法をご利用頂けます。

お支払方法は、ご購入手続きの中でご指定頂くようになります。
・銀行振込みの場合
 ご注文後、ご注文ごとの指定の口座が案内されますのでご確認ください。入金確認後の発送となります。在庫有商品に関しては、お振込み確認後3営業日以内に発送いたします。振込みの際の手数料はお客様負担となります。
※振込手数料は、金融機関・取り扱い時間・お取引金額により異なりますので、各お取引金融機関にお問い合わせ願います。

・クレジットカードの場合
VISA / Master / American Express / JCB / Diners
をご利用いただけます。

 
▲上へ戻る
●お届けについて
・送料について
・送料無料!
・お届けにかかる日数
営業日・12時までのご注文で在庫有商品に関しては原則即日、振込みのお客様は入金確認でき次第在庫有商品に関しては、配送手配いたします。配達完了の際、ご注文頂きましたメールアドレスに配送完了のご連絡させていただきます。
後は、配達業者の後追いサービスなどご利用ください。
なお、天災・交通事情などによりご希望のとおりにお届けできない場合があります。ご了承下さい。
・在庫の無い商品について
在庫の確保に努めておりますが、ご注文の殺到により、在庫確保の困難な場合もございます。即刻、生産に取り掛かりますが、通常、生産に1週間〜10日程かかります。お急ぎの方は、別途お問い合わせ下さい。
・ご不在の場合
お届け日にご不在だった場合、後日の再配達となります。
配達業者にお尋ね下さい。
・商品到着後の注意点
お手元に届きましたら、品物、色、サイズ、左右の有無などご注文の品に間違いないかまずご確認下さい。1週間以内であれば交換対応致します。
▲上へ戻る